避坑！维权经历分享！直播购物一定要录屏！

买入物品，一只手镯，一条妈妈链。
买货当天商家正好年底清货打折处理一些品质差和有瑕疵的货品！
竹节手镯之前就看过，原本就有购买意向，正逢打折便宜了好几百块，于是果断买入！（注：商家不送证书，自己付了证书费！计划过年回家可以送给家里老人！）
事情起因：
收到货的第二天进直播间就发现被禁言！询问客服原由，只说会取消禁言，我也没在意！又过了三天进直播间发现还是被禁言，就很生气！一下就联想起之前在这家买的翡翠手镯也是用B+C的货当成A货来卖！当时找到商家还说他们也是帮别家卖货，他们也是被骗！本来想着这家店的确也是一直卖的和田玉，所以当时还没对这家店有看法！可现在突然把我禁言立即就有了怀疑！！于是决定退货，并于第二天寄回。
过程：
卖家收到退货就拒收了！并说我把手镯弄磨损了！我一看卖家的行为就觉得是故意刁难，因为手镯我是原封不动的退回去，包装吊牌都完好如初！于是我第一次申请平台客户介入处理！说出卖家禁言我，退货又不同意！结果平台拒绝我的申请，说我证据不足！我一想也对，我没有提供手镯本就是有瑕疵特价处理的证明！
于是我又申请了第二次平台介入处理！
为了说明手镯本就有瑕疵，提供了直播截图，并和商家说有磨损的照片进行了对比！可是平台又拒绝了我的退款申请！
理由是我申请的是无理由退款，没有提供手镯收到就有问题的照片，也没有在第一时间就联系店内客服说有瑕疵！虽然当时平台客服通知我处理结果时非常的生气！但是我又仔细想了想，又找出直播截图和当时的录屏，反复细看！终于找到可以证明问题的画面！
我又申请了第三次平台处理！
有了前两次吃亏的经历，这次我做了充足的准备！不但把视频里可以看出问题的地方放大对比，还从各方面举证，分析！反正就是说明自己没有弄坏手镯，证明商家无德无品，故意刁难找茬！
终于的终于我获得了胜利✌平台支持我的退款申请！
此刻我无比的庆幸自己有看直播时录屏的习惯！😎
才让正义得以申张！