以前是在售票机前转二维码可以取票，或者人工窗口提供身份证号码电话号码可以取票，不是订票人也可以去看演出，我的票都是这样转出去的，现在不知道什么情况了。

你是苏州吗？大麦可能会发信息通知你退票的。去年夏天我买的活动地周边有疫情，大麦后来发知信来给我链接申请退票。