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在淘宝网上花4万多买“晶鑫树化玉”奸商的东西,商城要偶给钱,该怎么办?

偶在淘宝网上遇到个叫“晶鑫树化玉”的奸商,偶花了48800买了奸商几样东西,结果货到了一看,完全都不是那么回事,大家都知道树化玉这个东西本来就是凭颜色来定的价格,居然奸商乱拍图片,把黑的都拍成了绿色的。

偶立马就要退货,奸商当然不答应了,偶就找了淘宝商城,结果奸商没得法就只好答应退货,还给我打电话来,要我马上就把货给退回去,并一再要求不通过商城解决,要给我说什么都在电话里讲,不在旺旺上说;通过几天的接触,偶就觉得卖家不但人有问题,无诚信可讲,而且简直就是无赖。

我怕出问题,所以请淘宝商城介入来处理,发货之前我也和商城讲是不是应该把责任分清楚,到底哪种情况是由我来负责任,哪种情况由卖家负责任,哪种情况责任在快递方,是否需要什么红章证明之类的,当时商城说不用,并让我一两天之类把货物给退回去。我寄回去的时候包装也都是很注意的,结果果然卖家说收到东西有破损。

事情也凑巧,奸商收到货那天说把最贵的样东西摔坏了,偶又出差在外面,当时就让淘宝商城来处理的,给奸商补偿7500元人民币。后来偶回去了,看了哈奸商上传的“证据”,气不打一处来,根本就看不到有什么问题,因为这天然的东西,本身就会存在裂纹的,要拒收找裂纹是很容易的,偶当时听商城那样说起,还以为当真是给摔破了。当然,偶又立马申请投诉维权。

淘宝商城在整个过程中,是先将48800垫付并冻结给我的,后来操作的时候只扣了我2500,我想商城不应该为我来垫付这些钱,所以立马就给商城打电话说了,是我的责任就是我的,不要来给我担,第二天还是第三天又给商城打电话说偶要提现了,两次商城都说没问题,让我不用担心。结果过了几天,商城又给我打电话说,我还差商城的钱,并把我支付宝上的钱也给扣了,正好偶就反应了偶的投诉情况,偶说从奸商提供的“证据”上,根本就看不出哪里坏了,要奸商给个清晰的大图,奸商也不给。商城的意思给卖家7500也是我当时答应了的,所以责任基本都在我身上,偶讲当时偶也没看到奸商上传的“证据”,商城说让奸商提供快递的红章证明,偶当时就想快递是包丢不保损,只要关系熟,找到点“莫须有的破损”,要开证明当然也容易了。后来协商的结果还是让奸商提供了快递的红章证明再说。

过了几天,偶看到了奸商提供的“红章证明”,偶又给商城打电话说这个事情,该怎么解决,偶也还欠商城的钱。到底货物是偶寄回去坏了的,还是本身就那样的,这根本就说不清楚,奸商开的“红章证明”只能证明收到的东西有破损,而并没有证明在奸商给我发货的时候那些地方都是好的,商城说这个交易已经完了,偶也不欠商城的钱;奸商的投诉也已经没办法了,如果我能够提供得出奸商上传的证据中的“破损”,原本就是那样的,那还可以再找奸商,但是我说那时发货之前,我还问了你们是否需要分清责任,你们说不用的。结果就是没得法了。

过了两周左右吧,现在商城又给我打电话来,一来就说奸商已经把红章证明提供了,我什么时候把钱给商城,如果不给,就通过法律来解决。偶当时一听就不太爽,要不是觉得商城在处理这件事上是先将钱垫付给了我,偶都差点骂人了。偶说,我也从没想过要你们来帮我垫,偶还几次三番的提醒了你们,现在用法律来压我是什么意思哦。偶说,那奸商简直就是一跑到网上来蒙混过关、浑水摸鱼的无赖,由于偶的失误,上了奸商的当,你们的失误少扣了偶的钱,偶也不想欠商城的钱,只要给偶个特权,收拾奸商,即出了口鸟气,同时又避免让更多的人上当,偶就立马给钱,商城却说给不了这种特权。

偶现在不知道该怎么办了呢,1.偶给奸商退货时没有能够做好分清责任的准备;2.偶没能及时的看到奸商提供的“证据”就同意支付7500给奸商;3.奸商所说的货物损坏了,偶完全就不能通过货物和图片对照得上那些地方有损坏,如果偶当时收到就损坏了,偶也不可能对照得到的,而且大家也知道,这种天然的东西本身就是有裂纹的;4.奸商还提供了个图片说底座也坏了,偶看到那些垃圾,根本就没拆其它的东西就准备退货了,那个底座偶根本就没拆开过。以上4点偶都认为全部都是偶的错,偶也不想欠商城的,但是,偶不想白白的花上8000多(加上退回去的运费和保价费,奸商给寄过来时连价都没保的,可见其东西根本就是垃圾),什么都没有,而且出钱又失理,让奸商在一边乐着数钱,所以偶才说给商城要个特权,居然也没要得到。难懂真就没有公道了,这世道就是该让奸商小人得志的吗?偶该怎么办呢,请大侠们给点建议!

偶把奸商的“证据”也发上来,请大家看看,也请大家来帮忙找找哪里摔坏了吧,奸商说有三处裂缝,偶没找得到,没看出什么问题来,只看到有张图片上奸商用笔画了的地方。第一张图为奸商挂在网上的,后面两张为奸商上传的“证据”。

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发布于 2011-06-17 23:24:30
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