珍珠网购的猫腻（申请加精）

这是在我买过的一家珍珠网店里收到的一篇文章，因为怕引起不必要的麻烦，老板没有放在店里，而是直接发给进店的顾客，建议他们先看一下再来选购珍珠。
因为是老板直接写给顾客的，难免会有打广告的成分，但是里面有些内容个人觉得很有参考价值，所以全文拿来分享，筒子们可以跳过老板自夸的内容，只看对自己有用的。多了解一点知识总是没错的啦。

以下是正文：
注册店铺到现在，整整一年了。从3月份开始利用空暇时间自学简单的拍摄和PS技术，中间走了无数弯路，到5月份陆续上货，6月份开始有了销量。因为要照顾实体店的关系，没有精力，也没有动力，一直没有做宣传和活动，到现在小店的流量和销量还是像地平线一样出奇的平淡，但也居然上了钻。这中间亲爱的买家是我们最大的收获，也让我们更加有决心坚持简单真实的小店原则。其实开店最初就有写这篇文字的想法，但是随着对网上购物特别是网购珍珠了解的深入，发现要说的话越来越多，直到今天才下决心写了这篇算是半提醒半吐槽的文字，希望每个进店的亲，先花点时间看完它，再来理性地选择真正适合您的宝贝。我相信，只要认真看完，您一定不会觉得是浪费时间。因为不是每个买家都对珍珠有所了解，首先还是把珍珠的一些基本属性做个简单阐述，了解了珍珠的特性，才能更容易理解后半部分吐槽的内容。珍珠的基本属性无非就是大小、形状、瑕疵、光泽：1、大小常规的项链和手链，行业标准的大小，都会比实测大小大半个毫米，比如标明9-10的项链，实测直径大小基本在8.5-9.5mm，一般来说，除了定制，行业上整条项链两头的珍珠都会比中间的小一些，但只要是在这个大小范围内，都属于正常，这也是从美观的角度考虑。所以请有些买家不要以这个理由来责怪卖家不诚信，当然，那些大小差距太大的无良卖家除外。至于单颗的正圆无瑕珠子，因为价格昂贵，亲在购买的时候一定要问清楚实测大小。另外，还要提醒一点，珍珠的大小实测的是整颗珍珠直径最小的部分。比如馒头珠测量的是馒头尖到底部的直径，米形测量的是腰上的直径，所以同样标明9-10的珍珠，馒头珠和米形肉眼看上去会比正圆珠大很多。2、珠形珠形大致可以分为正圆、近圆、米形（也叫水滴形）、馒头圆（根据不同形状还可细分为四面光和扁片等等）、不规则形状（也叫畸形珠）等等，这个顺序基本上就是从好到差的，但是畸形珠如果畸形得出格，也是很值钱的。这里要特别说明一下馒头珠，这几年来，淘宝上卖得最好的就是它了，相应的，市场（指我们实体店所在的山下湖华东国际珠宝城，以下简称“市场”）上的批发价也翻了几番，但顶多还是个垃圾中的战斗机。也和同行探讨过原因，大概是因为馒头珠表面比较光滑、同等点位个头大、又比米形更圆一些，更适合中国人希望团圆的传统吧，另外，成本低廉，也是那些大商家愿意花钱去推广的一大原因。只是，店主每次看到胸口挂一条馒头，总会觉得是不是要出远门怕路上会饿饿？3、瑕疵和光泽这两个放到一起，因为都比较难说清楚，瑕疵和光泽程度都由商家自己判断，同样的一款品质，在这家叫做无瑕极强光，在另一家可能就是微瑕强光，即使是在市场也是一样的情况。因为没有国家标准，也没有监管体系。而且程度的描述有一定范围，比如微瑕，一颗珠子上有一条细纹可以叫微瑕，有两条也可以叫做微瑕，强光这个称呼也是一样的道理。至于网购的时候如何去判断，下面再说。4、颜色天然淡水珍珠的颜色基本上就是白、粉、紫，偶尔会有其他奇怪的颜色，但极少，肯定不会是您在网上能买到的。如果您看到金色或者黑色的淡水珍珠，赶快绕道吧。关于白色，有的亲会要求纯白，可是天然淡水珍珠根本就没有纯白的，不然也不会有“珍珠白”这个名称了。确实，有些商家的图片看上去几乎就是纯白了，那不是拍摄条件太好PS技术太高，就是珍珠被处理过了。不建议亲选择那些珍珠。以上都是理论上的概念，珍珠却是每个指标的综合体，天然的珍珠指标没有绝对值，每个指标有一定的范围，所以当您没有比较的条件，只有一款珍珠放在面前，您还是分辨不出来。接下来的内容，不能保证让您100%避免上当，但至少能让您在选择的时候趋于理性。1、关于图片这里说的图片仅限于宝贝本身的细节图和效果图。细节图，必须是放大的大图，关键是一定要有表面瑕疵的突出显示。普遍有两种极端的做法，一是花钱外包给专业的影楼，用的光照、背景和摄影设备都是极为专业的，结果是不管什么品质的产品，拍出来都是一样的完美无瑕和光彩照人，几乎所有的大店都是这种做法；另一种极端，随便找个相机，在户外或者光线较亮的室内，随便摆个造型就完事了。见过最奇葩的一个卖家，直接用摄像头截图，瀑布汗一个~以上两种做法，第一种花了大价钱，让买家看到珍珠的美丽，第二种根本就是对买家的不尊重。不过殊途同归，最终的目的，或者说结果，就是谁也分辨不出来瑕疵的程度。不说买家，开店初期，作为业内人的我去调查行情的时候也是云里雾里。所以，小店一直坚持，自己用不同的背景拍摄宝贝，光照尽量达到能展现宝贝细节的程度，让买家看到宝贝的本质。这种做法对于开门做买卖来说不一定是最合适的，毕竟会吓跑很多买家，但至少算是一种对买家负责的态度吧。效果图，顾名思义就是让买家看到佩戴以后的效果了。店主觉得真人佩戴该款宝贝的现场图是最好的。确实，很多大大小小的店都有这样的模特图片。可是调查多了，发现这些图片基本上都是度娘上能找到的佩戴珍珠的著名女星或无名模特，甚至最大的几家店里都能出现同一个“模特”，而且同一家店里的不同宝贝，用的也是同一个模特的同一张图片。店主可以理解你们是为了美化页面，或者仅仅是扩充版面，可是至少也多花点时间，做的敬业一点吧？你们用的这些模特图片跟你们的宝贝有一毛钱关系吗？有的买家会问店主，想看看这款宝贝的效果图，亲，您在别家还没看够吗？再说了，每个人的身形都不一样，您戴上以后也不一定会跟模特的效果一样。所以店主只放一些从不同距离拍摄的宝贝静态图，另外，还是希望老买家有时间能拍摄一些佩戴的效果图，让我放到详情页上面，这才是最真实的。2、关于描述其实买家需要的很简单，把宝贝的基本属性一一说明就够了，但必须是真实和明确的。搞那些花样说那些废话是什么意思？送你妈，送你妹，买家送谁关你店家什么事？还有那些个视频，里面几个老外戴着个珍珠项链，女的跑，男的追，追到以后就没了。然后打个自己的品牌名称上去。什么意思呢？是你们家的珍珠吗？还有一些标榜自己在市场有多少多少门店，然后PS几个富丽堂皇的店铺图片上去。亲，我们这个市场真的不大，除了最大的2、3个公司，还真没有发现谁家有2个以上店铺，而且贯彻我们镇历来的淳朴民风，都是实实在在的装修风格，您家那种装潢太出格了，赶紧改改，或者把门店搬到大城市的繁华地段去吧。特别要说明关于珍珠的等级问题。很多商家会给自己的宝贝贴上4A5A等等标签，以表明品质有多高。可是，您请的哪一家机构来给您评定的？至少是目前，还没有任何一家机构有权力或有能力来评判一款珍珠的品质，所谓的几个A，就跟父母给自家孩子按照年龄大小取名老大老二.......老八是一样一样的。作用仅限于商家给自家宝贝标个记号，对于买家没有任何意义，请直接无视。3、关于打折、包装和小礼品这三个问题放在一起，是因为买家看完宝贝以后，在跟卖家交流的时候经常会提到。关于打折，几乎所有的商家都会购买各种折扣工具，比如“原价888，现在因为各种原因特惠价88”，或者“仅限一天”、“最后10分钟”等等。可是您每天去看，或者过个10天半月再去看，还是一样在那里。莫非该卖家被恐龙特级克塞号“时间停止”了？（冷笑话，35岁以下的亲请无视）不排除有些行业有些商品的价格确实有这个价格空间可以长期优惠，可是珍珠行业，就像我上面说的，指标都有一个范围。建议亲直接无视原价，横向和别的店比较现价和宝贝品质。“限时折扣”这个工具本身其实是很不错的，以本店来说，因为一直不用这些工具，标的都是实价，所以当珍珠原料价格上涨以后，本店也不得不涨价，但是立刻在销售记录里面显示了出来，也气跑了几个买家。如果用了这个工具，我标个离谱的高价，再根据不同情况调整折扣价，买家在销售记录里看到的永远是原价。可是，这只是对卖家有利，对买家呢？再说包装，还是拿可怜的馒头举例子吧，有一些商家的包装非常漂亮豪华，珍珠的进价（几乎所有的天猫店和几个淘宝大店都是没有实体店的，所以才会有进价之说，下面会说到）和包装的成本几乎是一样的，买家拿到以后非常开心，大大赞扬一番宝贝的高档，然后把包装丢到角落，戴着馒头美丽去了。这样的买家不是少数。亲，包装是您自己花大价钱买的，至少好好收藏几天吧。小礼品和包装其实是一样的道理。商家会把一些耳环耳钉之类的鸡肋便宜货标个高价，不为销量，只为赠送，促进真正赚钱的宝贝的销量。买家拿到以后当然还是非常开心，赚大了！可是，您买的时候，问问卖家，如果不要这个小礼品，能不能把小礼品的标价给您从真正需要的那款宝贝的价格里面扣下来？本店一直坚持不打折、不送礼，倒不是店主牛逼，只是让买家干干净净地比较宝贝的价格和优劣，不让其他的花招影响到您的判断。当然，对于上述那些很容易就非常开心的买家还是有些怕怕的，因为他们经常会在这些问题上一直纠缠不清。如果是关于珍珠本身的问题，或者是其他珍珠的知识，店主很乐意回答，如果让店主一直陪您唠价格，真没空，不卖！也是为您好，因为您看到我们的包装，再想想没有小礼品，肯定会非常不开心的。4、关于价格山下湖国际珠宝城是全世界最大的淡水珍珠集散地，这个小镇的珍珠养殖加工历史从店主还没出生的时候就已经开始了。而在淘宝上销售还是近几年的事情，开始的时候本地的实体店主做的很少，直到近两年，包括最大的2、3家珍珠集团，陆续有实体店主开始在淘宝上开店。几乎所有淘宝上的天猫以及一些比较大的C店，都是没有实体店的，那些外地来珠宝城附近租个房子架台电脑开的小店更是不计其数。珍珠不像电器，有品牌有标号，就一定是同样的产品。同样的描述和指标，珍珠的质量可能就会有差别，而珍珠品质的微小差别，背后就是巨大的差价，这些情况都注定了珍珠网店的良莠不齐，各种奇葩绽放。很多买家会有一个误解，觉得天猫卖的一定是正品，贵一点也值得。可是亲，天猫和所有的C店的产品来源是一样的（假珍珠或者贝珠除外，不在此次讨论的范围之内），唯一的区别就是天猫进货量大，进价会稍微便宜。那么天猫的售价也会便宜吗？至少我还没发现过任何一款宝贝天猫比别人便宜的。不能怪他们贪，外包拍摄和PS或者请美工、请客服、请运营，做各种烧钱的活动和宣传，每年还要上交淘宝几万到十几万，如果再卖和C店一样的价格，脑子进水了吗？从这个角度想想，其实小店主们也不用为淘宝只照顾天猫大店叫屈，都是为了赚钱，都不容易。对于买家来说，您可以选择所谓的品牌和高档，也可以选择价格实惠的小店，但是您必须先明白这中间的真正区别，再去理性选择。还有一个误区，买家有时会根据自己手头的余钱去选择珍珠，找价格区间。这是很危险的，原因同上，一样的品质，在不同的店价格会有天大的差别。有些大店，动辄几百上千个宝贝，其实，有些宝贝甚至是同一批货，换个标题和价格，就是为了满足那些有价格要求的买家。以项链来说，真正按照品质来细分的话，谁都无法上齐所有的宝贝，但是有些品质的小差别，对于佩戴效果来说是完全没有影响的，这也是小店只上了30多款宝贝的原因，按照不同的效果，选取一些性价比较高的宝贝，基本上能满足买家的各种效果需求。5、关于店铺信誉和评价很多亲网购的时候会特别注重卖家的信誉和评价。店主还没成为卖家的时候，作为买家在淘宝上也买过不少东西，也是这么想的，甚至在刚开店的时候也一心希望自己的信誉赶快上升。可是真正上了钻，完全没有兴奋的感觉，因为越深入，越发现太多虚假的信誉和评价。至于怎么判断虚假的信誉和评价，骨灰级的买家都清楚，不懂的自行百度，这里就不说了，以免惹来不必要的麻烦。学会火眼金睛，不光是网购珍珠，买别的东西也会很有用的。本以为简单的几段话就能说完，没想到......可能没有时间或没有耐心的亲都不会看到这里了。上面讲的其中某些内容不是教您怎么选购珍珠，而是告诉您为什么要无视那些干扰的因素。其实，网购珍珠的要点很简单，就是图片和指标的描述，忽视其他各种花招和诱惑，抓住重点，刨根问底，坚决要求卖家提供细节大图，相信很多不良商家就会露出马脚了。店主遇到过一个买家，采用的办法比较极端：同时买几家店的宝贝，到手以后比较一下，留下最满意的，把其他的退掉。是好办法，虽然店主最后赢了，但是不推荐。如果您在选购的时候就要求卖家提供各种细节图，相信对于买卖双方来说都会省却很多金钱和麻烦。很多卖家也只是为了赚钱混口饭吃，真的不容易。至于那些提供的细节图和宝贝严重不符的，退它没商量！