深夜睡不着，有些事情想不通啊！
今天又接了一单投诉，咆哮的感觉让我有点伤不起了，唉，有个顾客买了个镯链，类似happy镯那种的，去年六月买的，期间断了两次维修了现在又断了，想要免费换个款式，然后问题就来了，免费换基本上是不太可能的，沟通了不到十分钟，打了好几个315电话投诉说是质量问题，各种拍桌子各种咆哮，可是别人下班了也没人来管，最后我们也快下班了就给她把服务费优惠了一点，唉，想说，选到了好看的款式但不结实真的是质量问题吗？镯链有个最大的弊病就是转动到侧面的时候整个镯子太硬了导致断的几率加大，要真的是质量问题都过了一年多了到哪里也不能免费包退换啊，再就是，同一个地方修了几次之后基本上就是没必要再修了，有没有哪个牌子是同一个地方维修三次以上可以免费或者优惠换款的呢？叫我自己的东西断了两次再修我也肯定是不会放心了，唉！
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