说下闲鱼遇到的奇葩事,大家看看是否算药房
上月中无聊在闲鱼买了个东西,买之前有沟通问可以退换不。当时同意了才拍付。结果收到以后发现完全用不上要退。卖家开始态度大变说是不退换的
后来淘宝介入评判我这边有理才退
退了以后,提交订单我也没有管了,最近天天买买买。前几天确认收货看到这笔交易还没有完成,打开一看才知道卖家发了一大堆的信息大意就是“她没有收到自动签收了需要签收证据说快递送了又取走取走又送了,说最近都在外地等等”
看到这我吓一跳,赶紧联系韵达客服。投诉快递员。韵达公司说会尽快给我回复,会发件人和收件人都有信息回复。
等到第二天还是没有回复我再次投诉,看到了当地快递公司联系电话。打过去快递公司说昨天就有联系了,快递员都生气了说送了几次,我问其要签字回执单证据。工作人员说回执单都在快递员手上,让我联系快递员
我立马致电快递员,快递员说我地址没有写清楚,快递电话没有人接。他最先是送到小区的自动收货柜里面。第二天看到没有取拿出来重新又放了。第三次他根据收货电话,知道要送的另外一个包裹是一个地址。把快递送到了经常送这个快递的门口左边的白色门内。之后还送过两个包裹都放在那里
快递员让卖家联系他,因为卖家电话打不通
我把快递告知的这些立马上传到淘宝退货平台
而我也打了卖家电话,关机
我上传证据后,过了几个小时该卖家又上传了证据,大意还是问签收证据
快递员说和她当面核对,或者电话联系。卖家发了那条她作为证据的短信以后再没有回复快递员任何信息,电话也不接
快递员只好又跑到她家门口拍了视频,还拍了上次包裹放在哪里,当时还有其它快递公司也把快递放那里。此时卖家还是一直联系不上。
我看到卖家的证据截图里有给淘宝客服打电话(不接任何人电话,却可以打)
我也学她打了电话给淘宝客服,把我知道的情况反应
淘宝客服让我把视频上传说小二会处理
在我上传了该视频以后,又没有管了,晚上我看到快递员微信又给我发视频了,说下班又跑她家了,她在家,家里灯也亮的。又看了白色门内,白天别的快递公司送的包裹已经被取走的了。叫门没有应答。
我再次点开退货系统想把这些上传发现卖家发了一大堆的文字截图。说快递员态度不好很嚣张,说要签收证据,说确实没有收到,还有什么快递员要报警她随便
😰我赶紧的看微信,果然快递员也发截图给我了但是是完整版,而不是卖家的截图版(对她有利的)
快递找卖家核实,快递说让她朋友开门让快递看包裹在不在😓说给快递员开门快递根本没有过来
快递员说他去调监控去了。(确实掉了监控,可以看到快递过来送快递,但是卖家收快递的地方拍不到,所以现在不知道是谁拿的。快递员说明天再去看看有没有其它摄像头……)
快递员说卖家干嘛一直短信联系,让电话联系不接(后来看到我发的退货证据截图才知道卖家说一直要证据)
卖家说她已经把快递员拉黑😓
😢晚上卖家打我电话大意是现在已经确定快递是快递员的问题,现在就等淘宝客服来判
说让我和她统一战线,是快递员的事。但是人家快递员也太可怜了,一个包裹挣一块钱,大热天的送了好几次,今天就跑了三四次。如果我不分青红皂白的站队也太没道德了。
老公也说快递员好不容易
唉,希望早点解决
前面4张是快递员的截图
后面几张是卖家退货申诉的留言
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