两方的帖子都已经看过，分析事情经过。

1，首先买家在网上看到一款镯子，感觉漂亮就想砍价卖下。

2，奈何店家不还价，其实从开始讨价还价双方语气都有些冲了，店家说买家不懂行去别地转转、没修养等等；买家说店家的货标价黑心，只值5000、商场价的0.5折、价格高销量差等等，此时双方心里都已经生气了，这些就为后面的矛盾埋下了伏笔。

3、矛盾爆发了，买家气不过骂了一句店家，我觉得买家骂人之前其实应该是处于极度气愤状态，所以没有忍住。但是店家也不是省油的灯，也是被这句骂人的话激怒了，确实，在网络上被人骂娘一般人都会忍不住的，唯一撒气的办法只能是更狠的骂回去。结果店家确实骂的够狠！

4、当处于非常气愤的骂人状态是没有理智可言的，而且本来只是网络上的双人对骂，影响的只是买卖双方，故而店家没有注意尺度，现在内容公开了，所以躺枪了几个亿。幸好店家道歉了，这点店家做的对。

5、可能买家在网购的时候没有和卖家有过纠纷的经历，认为卖家就应该以上帝的姿态对待之，但是这次踢到铁板了，买家是真心气不过，决定做些什么，所以就在坛子里发了个帖子以求安慰，这点也是人之常情的。

6、但是店家毕竟是生意人，眼看舆论风口转向了买家，也决定做些什么，所以就有了这一版完整截图事件。

ps:公说公有理婆说婆有理，其实这件事还是要用辩证的观点去看待的，认为那一方正确，就支持哪一方，或者两不赞同。从事情开始到事情的结束双方的做法其实都有所欠缺，骂人不对，能不骂人就不要骂人，不然被骂的人小宇宙肯定会爆发，一般都不会有好的结局。说话冲也不是做生意的买卖双方所应该有的说话态度，想要做好生意首先就要有好的交流，彼此了解对方要求和底线，生意成了皆大欢喜，黄了买卖不成仁义在！