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这是卖家的问题还是我的问题?

本来淘宝买东西就是相互信任才建立的合作关系,可是有的商家做法让人不得不后悔自己的选择!
在淘宝看上一只草莓晶手串,因为自己小白总体是看大家评论和晒图。而且客服很热情的给发图,并切问我对草莓晶的要求,我只能回答杂质冰裂越少越好。于是纠结尺寸最后确定选择11mm。
收到货后是早晨10点多,上手试试很好看,脱下看看珠子问题来了,正是他给图片那只当是图片上我看到右手指位置有坑,说好了请他换一条,再看别的珠子居然有裂缝,手指刮下很明显,于是联系客服。
客服回答是棉絮很正常,我说是打孔造成开裂,他表示不同意。我觉得这样争辩没意思,选择了退货退款。因为是信誉买家淘宝给予极速退款,按理说我该满意。
我不知道自己是否属于强迫症,很关心淘宝里收到货物确认问题,买到宝贝没问题就确认收货并且按照满意程度给予语言晒图评价或者机械评价。这手串发出后,联系卖家告知收到货后清洗换珠子不影响二次销售,到现在,卖家收到货不确认退款成功,我是不是错了?自认为任何事都该站在双方的角度考虑,之所以退货是因为他不强调是棉絮我可以换而不是退,而且没纠缠一句坑的问题。请内行人帮我看看我是不是冤枉卖家了,他家信誉很好的,如果是我去道歉。

这是卖家的问题还是我的问题?_草莓晶手链

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发布于 2016-05-20 12:30:23
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