我也碰到过，客户一个字的沟通都没有就点了退款，然后淘宝给客户来了个极速退款，地址都搞错了，幸好客户还没寄，跟客户沟通告诉她下回退款要告知一下店主，以免发生弄错地址这样的事情，半天就“嗯”了一个字，极其不礼貌，明明买的时候说话还很正常，然后拖拖拉拉，一个星期才寄到，收到赶紧拉黑了此客户，觉得像吃了苍蝇般恶心