怎么办卖家不同意退货
在闲鱼买了条翡翠锁骨链,坠是绿有荧光的,卖家提供的视频和图片都不错,发货前有表达可能涂色的担忧,后基于对石头的喜欢让卖家寄了,并很快确认收货了。好死不死傍晚拿出来看,石头头部松了,被我一掰就开了,发现大猫腻,不仅涂色,石头内部被挖空,只是薄薄的一层,底部的金属是镜面的,反光出荧光。告知卖家说是之前说好的,除瑕疵和非A不退的,又说我是故意打开的,不同意退货。貌似咸鱼客服也没法处理。怎么办?难道算吃大药了?
以下为拆开的图和卖家实拍图。卖家也不知这些情况。糟心了……
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