和商家沟通吧，一般情况下有质量问题应该都是商家给你退邮费的，不过好多直播间金子售出都不退换，不知道你这个给不给换呢

同款 我收到克重少了0.4-0.5 就挺无语的

软金真的很容易有划痕，但他家的古法就很好，我买他家的古法手串和手镯，叠戴一个月竟然一点痕迹都没

退货原因是商家引起的那么就由商家付运费和保价费，我之前买的一个手镯因为卖家发错货然后是商家承担