自己有个淘宝店，可以理解楼主的苦，也能理解楼主为什么那么生气，我想这是没有做过淘宝的人永远都不会明白的，也有很多客户以评价作为要挟来对付商家，我碰到过的最恶心的甚至要求免费赠送！而这位买家很明显是买了很久，因为别人一句不确定的话来质疑卖家了，就我看来做法并不成熟，应该多方取证确认以后再去找卖家，不然如果真是冤枉的，作为商家真的挺郁闷！
但是作为商家，我虽然理解你的心情，但是不赞成你的做法，我也是碰到过完全不和我讲道理的客户，一口咬定就说我卖假货，我怎么解释都是不听的，一样说我狡辩，威胁我差评，还特么不退东西继续用！当时在家和我老公把她骂了个透！出完气，也就过去了，毕竟和气生财，这种客户占了便宜就占了，以后拉黑不见，维护好店里的形象就好。
当然，如果不想和我一样包子，那就让他评价，自己在回复里留言就好，对你不会有那么大的影响的！骂人，还那么难听，出了口气，但是你也就因此有了过错，多不划算？不要意气用事哦！