淘宝规则：

一、闲置商品的处理原则
闲置商品的争议处理，淘宝是依据买卖双方约定与描述进行判定的。卖家若因没有清晰的描述商品的实际情况而产生的争议，淘宝支持退货退款处理，来回运费由卖家承担。

 卖家之前未对瑕疵异常或质量问题进行说明，如果您表示商品存在质量问题或瑕疵异常的，且可以通过肉眼做出判断，淘宝依据商品问题照片直接认定。