针对5楼提及的问题，回复如下

1、商品说明里，特意备注了有纹，用手扣不到，裂和纹的区别，大家都知道，不扣为纹，扣为裂。您所说的大裂，恐怕只是您片面的主观认知，实际只是这侧边有纹而已。这点有坛友可以作证，因为东西在坛友手里。如果是有裂的蛋面恐怕视觉效果会特别突出，也基本没人会拿裂的料做蛋面，坛友也不会确认收货。

2、当时我们没有跟您争辩那个是裂还是纹，而是直接问您希望怎么办，哪怕是按您要求镶嵌好的成品，都按照您的期望全额都退给您了，这些是希望您有好的购物体验。但是不解释并不意味着您说的裂就存在，自始自终是不存在裂的。

此外，关于性价比，

1.横向对比，不是纵向对比，

是和当前的市场行情相对比，而不是和N年前的货或N年前的行情相对比，好东西一直在涨价，但凡是一直关注市场的人，多少都应该了解现在翡翠涨成什么样了。

我们现在蹲守在平洲产地，甚至已经把办公室直接搬到原石材料市场，但是好料子越来越贵，我们不具备实现每个人心目中的理想价格的能力。

用我们的经验，切到上游，拿到高性价比的原料，自己开料做货，减少被中间环节抽利润。降低成本，我们再少赚一点，做到的性价比。

但如您用N年前的商品或以前商品的价格的来做对比，那我们无话可说，如有时光机，穿越到十年多前，屯N多当年的靓货，再放到现在原价卖，这样是不是和您N年前买的东西相比有性价比？

如果有这能力，那还不如穿越回去多买几套房呢，现在九位数的四合院当年也就十来万一套。

2. 实物和图片的差异，图片并不能表达翡翠的真实情况，如果只用商家图片来对性价比，那恐怕没人玩的赢。