怎么样的卖家才会让顾客觉得态度好？一定要多加语气助词吗？

兔子几年前因为自己身体原因，一直在进行中医调理，也跟着家里开药行做滋补品生意的长辈学习，顺便在咸鱼卖卖我自己吃的鱼胶燕窝品种，还有一些常见养生药材。因为自己吃，才敢放心的卖给别人。

我不做朋友圈，懒，个人微信也不想弄得全是广告。只卖咸鱼，明码标价在上面，任何人也可以看到评价，信任则买，不信就再考虑考虑。

一般遇到顾客咨询，特别是大家工作时间，如果不是我太忙，或是太多话不好打字，我都会发文字，不发语音，避免顾客不方便听语音或是打扰到他/她工作。可是，好像文字总会有些误会～

就几小时以前，遇到个咸鱼号来咨询，问我为啥在重庆卖海产品，人家大多都是沿海卖的。我看了她咸鱼，没有任何评价，芝麻分看不到，但是有关注其它同行卖家，暂且不像同行来挑事的（确实被上次那位奇葩顾客搞怕了，估计大家转东西也会看看对方基本情况，尽量避免麻烦），所以我回答说：在中国任何地方也都可以买到英国美国日本澳大利亚的东西，这有问题？很多鱼胶也都不是中国沿海产的，都是进口来的，有渠道有优势，在哪里都可以销售，现在都是电商网购。（结束语没加标点没有语气助词），然后我就被说：不要有那么多刺！我就很纳闷，发语音问她，我哪句话带刺了？我平铺直述说在中国任何地方都可以买到各个国家进口的东西，并不是只沿海能卖呀。再然后我就被拉黑了～

说这事，倒不是特意说哪个顾客，只是疑惑，作为卖家，一定要“亲，的呀，的哇，哒～”的加一些语气助词、标点符号、甚至颜文字表情才算态度良好，和蔼可亲？一般我开头语就是你好，结束语就是谢谢，好的，不打扰了，有时加上祝你周末愉快/生活愉快，不喜欢咸鱼的表情图。再软的文字，我倒确实不知道怎么称呼了。