我快被亚马逊气死了。姐妹们给出个招吧!
因为女儿被选上了本地的百姓春晚。所以家里想换一个大点的电视,于是在亚马逊看好一款,显示是2月5号配送到家。耽误不了看春晚,于是果断下单。下完单后,就把家里的旧电视送给一个亲戚了。于是安心的在家等亚马逊买的新电视。在2月3号的时候我跟踪包裹显示已经到了我们本地的配送站,显示即将配送。于是在家没出门,等快递送货,结果失望,没等来。到了4号实在忍不住了在网上查了快递的电话打过去咨询什么时间来给我送。快递答复:因为这个装电视的包裹没有贴补贴申领单,所以无法为我配送。至于什么时间能配送他们快递也不知道。为了能在过年的时候看上电视,我又急急忙忙的电联了亚马逊客服。亚马逊告诉我会在4号的16点之前给我电话。于是4号一天就在等待中过去了。那个客服也没再联系我,到了今天也就是5号。一大早起来先打电话给快递,快递告诉我,接到通知,这台电视会被返回去。我一听急了,又致电亚马逊。这个客服告诉我只能返回去,让我再重新下单,他们再重新发货,那样应该是年后才能到达。我买电视就是为了过年看的,年后给我送来。我们一家三口大年除夕夜大眼瞪小眼啊。然后那个客服说,你可以去商场自己买一个。我说,钱我都已经付给你们亚马逊了,你让我再去商场买一个啊,你给我退款啊。那个客服说返回的电视入库后的7个工作人退款会打到我的支付卡上。我真真的无语了,过年电视不能按照下订单时的约定时间为我配送。是因为没有贴补贴单,是亚马逊的失误,他的失误造成这个春节我们家注定没电视看。造成我们这个春节过得不好。退款还不能马上退还要等到年后。去商场再买一个吧,因为败金败得台严重,支付卡上支付给了亚马逊的电视后已经没有余钱了。我悲催死了。
请姐妹们支个招,难道就这样退款了结吗?我这个春节过得注定窝心。