作为卖家我非常理解楼主的心情，遇到个别奇葩有时候会一整天心情不好，前几天还有大姐，为了3块钱给我拉开了砍价的帷幕，我就问了他一句，你砍价3元是能买房还是能买车？然后直接被我松紧黑名单，是拍都拍不下来的那种。

任何一个人或者店铺都不可能做到100%让人满意，我们也没有时间和精力一个一个来分析案例找到到底是什么原因引起买家不满意或者是卖家口出秽言，我从不主动骂客人或者羞辱客人，但是肯定有主动挑事的，如果来挑事那就挡过去，你不是骂我傻逼吗？我会说，你是自己傻逼当多了所以认为谁都是傻逼吗？不会僭越骂人的范畴，当然，这都是吃饱了没事干的节奏。

回到楼主这个事情上，靠骂人或者其他能够解决问题那这个世界就真的没啥太大的事了。
1.一个alexa排名38841的一个中文论坛的一个子分类，能有多大的影响力？影响来影响去也不就这样？
2，本来这个事已经暂告一段落，虽然有人天天去顶，但也没几个会进去看。
3.事情发生的时候我觉得至少我不认为这个事情是你骂人引起的纠纷。那只是起了纠纷，顺便吐槽一下你的态度。
4.你们在处理某些事情的时候通过客官的陈述，以及贵店曾经发帖子曝露出的情怀来看，是肯定有问题的。

即便是我如此理性的人，有时候处理问题也不够冷静和客观，相反是客人的冷静和不急不躁让我明白，我自己刚才的处理方法有些失偏颇了。因为有时候对于某些出问题的客人会想当然的就给冠上一个“找麻烦”的认知，实际上，还真不是，不管对方是有心还是无意。只要自己不卑不亢去处理掉，他们要说什么，我们能管得住他们的嘴？这种人社会上有多少？肯定有，而且不少，但是相比较而言，我觉得理性的善良的客人更多，而且多很多。

因为个别人的无耻就要拉低自己的素质跟他们为伍？不应该是月做生意脾气越好吗？因为没有开店之前没想到这个世界上还有那么多没有下限的人，看多了可不就看开了？以前给个中差评，还鲜格格的打电话去沟通去了解，现在呢？你爱给什么评价给什么评价，不愿意沟通或者想要什么目的没有达成的人，你们总归会有报应，而为什么要我们降低自己的品格去对待这样的人？

何况，药房的几个帖子，你觉得是主要说你会骂人或者爱骂人吗？
已经被很多人淡忘的行为，你跳起来一顿骂，岂不是正好被别人言中？放个陷阱你就踩，能变得聪明点吗？太实诚或者太直白有时候不一定能伤害你的仇人，反而会伤害自己的友邻。你会让很多觉得你不错的人认为这人怎么这样？

不是每个人都如我这样有知微见著的能力（尼玛我这是有多自恋），我愿意跟一个我毫无关系的人陈述这么多就是觉得楼主也是性情中人，性情中人往往为人大体不错就是EQ太低。被人一激就控制不住情绪。对于很多好的客人不难打交道，但是跟好客人打交道谁不会？有些事情，你们的确没有很客观的处理，有些事情你们的确有错，遇到你认为不好的客人你就可以降低层次？当然，你可以，这是你的自由，但是对于你们店铺的长期发展和良性循环有帮助吗？

口出秽言谁不会？不就是谁比谁更没有下限 吗？
小日本鬼子如果可以 骂骂就让他们死绝，那么日本早就灭亡了，逞口舌之快的结果除了自己犯了口业过一把嘴瘾以外对别人伤得了分毫？对自己有收获得了毫厘？