第一次淘宝维权，胜利！

写下自己维权经历，可以给姐妹们参考一下：
5月23日在淘宝百亿补贴买了大疆运动相机5，花费两千三百多。26号到货，录了开箱视频，激活试用了，发现不是很好操作，就申请退货退款，结果！退货的时候才发现是深圳华强北的一家店铺，还庆幸自己退货了。
5月29日，卖家（营业执照名称为：深圳市福田区昕悦贸易商行，在淘宝平台的名称为：昕悦数码）直接拒绝签收。我一看情况不对，估计幺蛾子要来了，赶紧联系百亿补贴客服，应该是客服跟卖家沟通了，卖家就拿到货物录了开箱视频，然后以“激活不退”拒绝退款要求。
后面就是艰难的投诉环节了：
1.跟百亿补贴客服联系，他们答应安排高级专员来解决，然后，还是那个客服，所谓的高级专员呢？没有。后面有几次电话客服沟通，我提出：卖家在百亿补贴上架的这款产品里的七天无理由中，并未标注激活不退，没有起到提醒义务，但卖家在淘宝店铺（昕悦数码）却在七天无理由中明确标注了激活不退，这说明卖家知道有提醒义务，却故意在百亿补贴里不标注。然后客服一直重复车轱辘话，说平台有规定电子产品激活不退，后面我在淘宝客服咨询这个规定在哪里？他们自己都答不上来，说卖家商品详情页里有，我说他们没有标注。这么明显的情况下，淘宝判定我输了，直接关闭退款通道，交易完成。
2.既然淘宝店大欺客，我也不是好惹的，非常明显是他们违法，我肯定要拿起法律武器维护消费者权益。我5月30日在国家信访中心、12315、领导留言板、315等等都进行了投诉举报。端午节三天，我在家写了起诉状，决定如果都不给解决的话那就法院见，整理了所有证据，担心卖家篡改信息，还特意全程手机录屏保留原始信息。我又跟昕悦数码的客服沟通，他们头铁表示让我去投诉，那行，看是法律硬还是你们头硬，姐妹可以看看图一，她们深圳市福田区的卖家，竟然从赣州发货给我，我退货又是退回深圳，请细品。
3.6月3日下午，我接到了福田区一个部门（好像是市场监督管理局）电话，我如实陈述了问题，再次对卖家为何同样的产品标注（一个标注了激活不退，一个不标注，我买的就是没有标注的）为何不一致的问题提出严重质疑，表示：如果我看到了有激活不退的标注，我肯定不会激活试用。卖家故意不标注是何用心？监管局（好像是啊，我也不确定）表示他去查明情况再回复。
4.【敏感词汇】上午，接到他们回电，说卖家愿意退款。晚上我收到了退款。至此，维权成功！
我说的比较简单，其中穿插着各种小细节，推诿扯皮拉筋，就不详细说了。这次我踩的坑写出来，希望对姐妹们有用：
1.这条是个人建议，仅供参考，个人建议，个人建议，不要在淘宝百亿补贴上买东西，你根本不知道是哪家店铺卖给你的，如果我知道是华强北这家昕悦数码这家店，我打死也不可能买的。百亿补贴号称是严格筛选商家，我准备起诉的时候要求他们提供卖家信息（其实我已经掌握了，但是最好有官方提供作为证据，因为一开始昕悦数码否认我这个订单是他们家的，后来又说查到了），他们一开始说不知道，只跟卖家客服联系过，我说不提供的话我一起起诉淘宝，他们又说没有权限，向上级申请，七个工作日再回复我。截止到现在，呵呵呵。
2.网上购物需谨慎，开箱视频完整摄录，电话留录音，退货时录下完整的产品信息（有无划痕破损等）包括赠品齐全，一直到送到快递员手里，中间不要断。一定要留存完整证据链，以备起诉。我手里证据十分齐全，事实明了，应该也是这次顺利维权的原因。
最后希望姐妹们购物愉快，不要出现我这种糟心经历。