我买过一次课程，承诺一直更新到考试，结果不到2个月店铺不在了，想想45元，懒得去浪费时间了。

第一个确实没办法了。
第二个黑猫投诉平台试试。

我天猫超市下一单也是两三个月不发货，投诉无数次没人理，最后自己烦了主动退款🥹

我在投诉滴滴，给我踢皮球办结了，啥问题不解决，再给一次机会，不行就上国家政务服务平台投诉去

亲身经历，淘宝小二就是个摆设，存在的目的是用复读机一样的话术让你更心烦。有问题直接网上12315举报，12315投诉有点效果，但也就一半。