不知道是不是南北方语言差异，不能接受商家这样的解释，我的话会要求天猫客服介入

要是实物完全不如图，要网页图示干嘛？！

花色的意思在布艺上可以指花纹。

但是买吧把扇子，看重的就是花纹的意境，这样随意敷衍客人很在乎的纹理的确让人很不爽，退款便是，然后投诉与实物不符合即可。至少把退款运费要他承担了。