遇到一个超级恶心的买家-抠门!
某宝,我家直播间近来五天发现一个超级恶心的“她”
情况这样↓
直播间是每天收取一次邮费,不论当天购买多少笔订单,首单收取了邮费后面的订单都是会改掉邮费。
这“她”当天选完了好几笔货付完款了,抓住了没有人员审查偷偷的把带有邮费的订单申请仅退款。
仅退款都是某宝插件自动退款,后来有位客服认真聪明给察觉了这个问题,已经是两次联系客户补邮费了,也委婉说明了一下情况。
目前付款时间:04-02 23:00:10 ,2千多元,直播间钻粉满2千包邮没收邮费。
付款时间:04-03 12:07:56--付款时间:04-03 12:34:27,共付款了3笔总额3百多。
由于2千多的还没发货,客服意识到客户是想一起发货的,就备注好情况不收取邮费,经典,精打细算来了....
付完后在:2千多的单在退款申请时间:2019-04-03 12:47:30 【鼓掌鼓掌】
付款时间:04-03 12:34:27,退款申请时间:2019-04-03 12:47:30
好的,前后15分钟内把2千多的给退了,你完美哈!
幸亏和仓库交代了一下,给关注了:“她”
舍不得邮费可以不买,多收了邮费的也告知了收到货来联系退,真想拉黑这种恶势力!
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