首先，赶紧联系快递，告诉快递你收到的东西破了！如果你跟快递串好供，这事就好办了。上次我开团的时候，有个MM收到的耳钉给快递弄坏了，也是签收了，结果找快递快递后来又回来取走了，最后快递承担了一部分损失。这个因为包装本身存在问题，所以卖家也要承担损失。但是时间要快，晚了真心没法弄了。。。