再多说几句，当初我也签收了，签收后发现被磕了，就立刻联系买家买家当然不承认，就上了小法庭。我是这么陈述的
1.我有卖之前360度图片，证明发货前完好。
2.假设是货本身有问题，他没有仔细验货，没看出来，那验货环节是他主动放弃。
3.既然我有发货前的完好图片，买家签收了就意味着认可货品没问题。那么从环节链上就排除掉只剩下买家损坏和买家退回过程中顺丰运输损坏。
最后买家坚持是顺丰问题，他也保价所以顺丰理赔，但是我还是坚持东西是买家磕碰了的。