好多商家就是这样以低价格获取订单，但是不发货，短时间内有很高的成交量，都是套路，其实就是免费刷单。投诉他

可以投诉的

没货她也发不了，除非让她有货时再发

只能接受退款

可以协商退款金额，按照天猫规则你投诉的话他需要补偿你物品金额的百分之三十