我对楼主也是挺无语的 跟客服都扯不到重点上，你的关注点难道不应该是买家提供的图和发货的对不上么（不管他有没有搞破坏），他应该给客服提供检测证明和克重，国检出来是假的，你可以承担检测费，你可以把你对买家的各种质疑完整的跟客服说，另外你这枚戒指怎么来的？采购订单直接截图给小二，如有克重出入就直接说明。如果你店铺卖金子或者N多单金子成交记录都可以截图给客服 这些都是对你的有利证据你说你一个金子卖家能让小二为片子翻盘我也是醉了
让客服去了解下旧工艺。自己没能力鉴别还不肯学习，啥都不懂给谁客服呢。
不是跟你说了，不要承认这个戒指是你的，你发货有图，现在退回一个这个玩意来，你怎么能认这就是你的，你有啥证据证明是你的？重量对吗？有特殊印记吗？都没有！说不清楚的应该是买家才对！
是不是用牙膏刷了啊，或者洗银水之类的
你不是有钢印的么？拍图对照钢印啊！克重啊！就算褪色不可能掉克重吧！只要是另一枚肯定克重不一样，这些都要跟客服说
谁质疑谁举证，让他去出检测证，假货你包退，真货他全负。
