吐槽一下卡地亚的售后服务
想了很久, 还是决定出来吐槽一下。 吸取教训也让坛子里的姐妹们了解一下有一些品牌的售后服务和态度。 考虑后再下手,土豪朋友可以一笑而过。
在生我大女儿的时候老公送了我个卡地亚手链, 是我第一个卡地亚。带了不久就坏了。 毕竟是有纪念意义的手链, 而且过了保修期, 我自己掏腰包修好了。
没想到手链今年有坏了, 因为不缺手链又是疫情, 就没拿去修。
去年收了一个卡地亚蓝气球, 没用到一年表屏就裂了, 我拿去巴黎的总店修。一进店门, 因为疫情的原因, 店里空空的。 店员一听是来修手表的, 拉个脸。一副嫌弃的表情接待了, 很不耐烦的说等我们邮件吧。
2个月后收到邮件, 首先法语写了3页纸告诉我怎么保养和爱惜手链和手表。 准确来说就是要供起来。 然后给了一个DEVIS,就是维修费用。 电话去服务部问为啥修个手链, 就是焊一个链子要165欧, 手表还在保修期,要187欧的维修费用。 人家很冷淡的回复说是人工费用。 如果不修就直接写邮件拒绝就好。 质量问题也要客户来买单?最主要的是态度问题, 如果是去买东西的话, 那个热情呀。 这个牌子我是再也不会花一分钱了。 同一天我把欧米伽的手表去总店换电池和保养, 那个服务真的是贴心。 咱也不是缺这几百欧的人, 就是花钱买别人脸的看, 真的很恶心🤢。 这次算是给自己一个教训, 买一个品牌的产品, 一定要先了解一下他家的售后。 因为东西总是会用坏的, 没有十全十美的东西, 可是被冷脸接待,完全打消了我再在卡家花一分钱的欲望。 来抱怨一下, 也提醒一下姐妹们一定要了解一下售后服务水平再下手买货。 有些时候大牌子有一种误导消费者的倾向, 坏了就扔掉, 还修啥? 就是穷。 可是一个品牌, 连产品质量都不能确保,售后态度恶劣。 我们为什么还要为它买单?以后会多关注国货, 支持国内品牌。
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