他在跟你说他的想法，没有直接跟病人及家属沟通，所以传达都是直接简洁。而你直接跟家属沟通传达领导的意思，是需要组织语言技巧的，领导是让你去“说服”，如果照搬领导原话，只能是你不懂沟通。我觉得领导这样的话术没任何问题。我经常跟我下面同事这样，内部沟通就得简单直接，统一意见，再由同事对外去斡旋。