在哪里申请呢，我也有一个这样的情况的，17号有了单号，今天还没有物流信息
现在赔付的是红包呀？之前赔了30%的天猫积分，现在都还没用完。
那我菜百有一个显示12月15号之前发货的咋办，算预售吗
怎么申诉
