楼主你报警了吗? 损失挽回了嘛?
双方多沟通就可以解决的
据说微信也能投诉的
说句话楼主肯定不爱听,楼主收到时就能用指甲刮到,不喜欢直接退了就是了,既然接受了就是认可了品质和价格了呀,原卖家不是没有隐瞒这处刮感吗?总不能当它叫“色根”时能接受,当它叫“裂”就不愿接受了