我刚发生了类似事件 来来回回半个多月 我买的是血氧仪 今天刚退到钱。你态度要强硬 京东客服是950618 一般的客服不行 你就跟她们说 让她们在上一级的领导来跟你沟通 （你没有收到 那么没有物流信息、这些证据你一定要准备好）
我地址都写的驿站
打京东客服电话950618，会提示人工客服要等待，我昨天打了两次，都是十几分钟才有人接听，后面顺利解决，态度也很好，就是等的时间比较久。
