淘宝现在的确不能取消退款，只能手动以点发货的形式来拒绝退款。

预售的慢慢等吧 没办法 我也有个订单是这样的 我让货好了一起发了

菜百说20天内发货，然后当天就寄出来了

周大生的客服还可以啊，虽然回复不及时，但是过段时间总会回复我的，我觉得没什么啊，活动是客户太多，回复慢也正常。退款基本速度还可以，我用了自己和婆婆的号，都没多大问题，退款都退了。

😱我也是买的这个组合，先是给我发了条短信说按预售发货，然后又发出来有了物流记录只不过我还没收到。不知道是不是也只给我发其中一个。。。