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怎么投诉淘宝

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你知道我买的水晶灯,商家安排人过来安装,砸下来了,一个一斤差不多要有。我那天在下面就直接没命了!一两千的水晶灯,还砸坏地板,商家刚开始不愿意处理,淘宝说赔偿我300,商家后来只愿意赔偿灯,其他不管。套餐一听商家赔偿灯,改口一分都不赔偿!这都不是第一次了,说话跟放屁一样。不是太严重你就别管了,气死你,真的!

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