赞楼主。美国很多饭店会贴一个告示，说“我们有权利不服务某些顾客”。买卖应该平等，有的人的心理很有意思，一旦你开始让，他就会觉得一定还有空间，总觉得吃了亏，呵呵，我一个朋友是研究行为模式的，现在大公司都会分析顾客的行为模式来区分值得投入广告的潜在“好顾客”。