我个人觉得合理，手柄是关键部位尤其涉及到安全问题，除非在说明书上你标注了使用寿命，或者是买家使用不当人为造成的损伤，如果坏了没有烫伤人倒还罢了，你这都烫伤了人了，而且在短短三年内，这质量也太不过关了，你要说用了十年八年坏了也说的过去。