淘宝买了件预售款羽绒服
双十一半夜拍的，拍的时候没注意预售，付款以后才发现，看了一下11月20号计划发货，合计也行。等到那一天还是没发，催店家，店家说快递停发，不接受指定快递，然后我说那改地址吧，我在外地出差，寄到我这里，我再寄回家。等了4天，还是没发，又问，说去催一下仓库。到今天还没发，说是预售款，见鬼了，我说都20多天了，上次说快递停发，现在是怎么着，没有货了嘛，客服又说去催什么的，又解释之前货准备发有瑕疵了，所以在加急。我真是太生气了，不找他们，他们就没有声音，找他们，就敷衍我，还编这个那个理由。我说等你发货我一定会确认，就为了给你差评。但是他一直不给我发货怎么办……在哪能投诉他们店铺，还是天猫店呢。
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