说起售后客服的问题。
楼主前几天在闲鱼买了一个耳机,对方是个华强北的商家。耳机收到后发现按键有问题,就在闲鱼上找客服,结果对方居然说“你这个问题我们从来没遇到过”“可以退换,但是如果我们收到做测试没有问题,东西直接没收”
惊了好吗!这是什么霸王条款??而且楼主明确表示寄回去给他们修理,楼主可以出来回邮费的。
不过楼主脾气比较好,还在好好跟他讲道理。并且在换了个设备试用后还是有按键不灵的情况后,决定退货,如果真的是自己倒霉他们测试没问题,几百块楼主当买个教训。
没想到在确认要退后,对方突然开始吐苦水。原来这个老板遭受了差评师的攻击,已经被搞垮三个了😔一开始把我当成找茬的差评师了,所以退换货条件这么苛刻。
后来还是顺利的退了货,楼主只想说现在做生意真的好难,线下难做,线上也是诸多限制。好好做生意的人辛苦得不到回报,走歪门邪路的人却赚得盆满钵满,唉。
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