避雷,金佰亿珠宝抹顾客零头退差价…
事情就是在之前倒车的时候即将涨价的时候,当时大盘价大概是720多,我买了一条克价差不多765的手链,手链总价是6124.8,是8克重,然后我有一张10元的红包,总付款6114.8,卖家确实写了克重不够互补差价,我当时觉得所谓的不够应该也是在差0.1以内,这都不是最要紧的,收到货少了0.41克,这时候黄金克价已经上760了,我基本已经没办法买到800克价一以下的首饰金了,我个人认为,如果差这么多,卖家发出的时候就应该告知,我当时可以选择买点小金珠或者其他的,因为我就是想把这么多预算用完,卖家认为写了不够补差价,就是无论差多少都是正常的,并不需要告知顾客,并且觉得金价后来大涨,他们当时发货了是他们吃亏了,因为如果想搞我就可以不发货,这是商家原话,其实这也不是什么重点,只是一个让人不爽的点,因为凭白少赚了几十,但是也能理解,但是卖家退差价是按照扣完红包的价格算差价的,这是让我第二个不爽的点,10块的红包不管我买6千的东西还是3千的东西,我都是应该可以全额使用的,结果因为你们少发了,还扣我的红包合理吗?然后还有第三个不爽的点,就是哪怕按照6114.8的总价,0.41克也是应该退313.38,之前也问了其他姐妹,都说退差价是精确到分,这个商家直接给我反向抹零只退了313,其实没多少钱,就是商家这个做法让人很不爽,就像去超市买东西21.3的东西却要硬收我22元我肯定不高兴,正常一件事有一个小问题我是不会差评的,但是买一个东西,3个问题就不太能忍了,那差评肯定是把所有不满的点写了出来。
其实如果我真的想差评我就直接拉黑商家就行了,我还给商家留了句,没有拉黑,等着商家来沟通,商家是找来了,但是始终拽着差克重的事来说,这其实是我给差评3个原因里面最轻的一个原因,也就是说如果只有这一个不满的点我根本不会差评,但是其他两个一个商家轻描淡写带过,一个直接就不搭理,我都搞不懂了,一个做黄金生意的商家就差这几毛钱?顾客的这几毛钱都要贪?
然后说着说着我觉得没办法和这个客服沟通了,其实我一开始觉得但凡他们态度好点,说句不好意思啥的,主动说把少退的差价退了让我删差评我也会删的,结果客服一直指责我小事化大,感情我买你家东西我还有错了?你少退我钱还是我的错了,就几毛钱,始终都没松口说退给我,甚至觉得自己一点问题没有,我实在觉得没必要沟通,就拉黑了。
后来我朋友让我开发票,我某宝买了几十万没开过,但是开发票是商家应该的吧?一开始答应了开发票,后来就直接上来让我退货退款,金价涨这么多,让我退货退款?感情拿我的钱买货?金价涨了,说把钱退你,赚的钱我来赚?当顾客是傻子吧?
我就一再强调我要开发票,客服就始终顾左右而言他…还发了一堆别人退差价的单子,说大家都是这么退差价的,我说别人给你占便宜你们占习惯了,碰到我没给你们占便宜我就不讲理了?而他家这些单子恰恰说明了他们家经常这样,他们客服自己说的,等会上聊天记录。劝大家避雷,不是钱不钱的问题,是你买了人家东西,还欠了人家,人家少退差价还把你说成不讲理了
- 1. 用户在珠宝大家坛发布的内容仅为发布者个人的立场或观点,并不代表珠宝大家坛的立场或观点。作为内容的发布者,需自行对所发布内容负责,因发布内容引发的一切纠纷,由该内容的发布者承担全部法律及连带责任。珠宝大家坛不承担任何法律及连带责任。
2. 关于侵权:请阅读使用协议中的侵权举报条款,此为官方的侵权投诉唯一渠道,其他渠道视为无效申请。该服务为免费,大家坛拒绝任何性质的有偿删帖,不会和任何公关公司合作。
3. 本站为珠宝网站,请各位坛友不要在本站谈论政治和社会性话题,更不能攻击政府,否则后果非常严重,请务必遵守。