引用20楼 山花烂漫 那年的我开了个小店，店里哪有一批货，也就是和别人买了点银材料...
那你可以将之前的原因写清楚，错了就是错了。之前没处理好这个问题也是你们没重视，人气流失以后跑来说再多也没意思，直接表态，对之前事情应该怎么负责，我觉得这样能争一点人气回来的。表达一下，只要之前有损失的买家，除了补偿。下次可以适当给点优惠或者赠送 其实做商家的你。真的不差这一点吧。。。。
真心改就认真道歉，找出所有买家，该赔的赔，该道歉的道歉，
还恶意评价，字里行间只看到说运气不好被磕命的风MM抓到了，从此对店家绕道~
引用30楼 山花烂漫 真朋友，我要能说会道就好了，直性子
