我觉得商家理不直气也壮。
商品页面没有及时更新，那卖家问的时候说一下因为有太多的人倒卖教程，所以更改了规定，页面没有及时更新很抱歉。这样的话就没事儿了吧？
商家想以先观看视频这样的手段吸引顾客，结果发生了意料之外的情况. 这是商家从一开始考虑不周的结果。
更改了规定后不及时更新页面，也是商家考虑不周或者是想借此在吸引一些不知情的顾客前来。
然而，这都不是顾客的锅.... 就算谅解商家也不是这么来的。 实际情况和页面不符，可是违规行为。
如果任何行为都可以谅解，那要规定做什么呢？