之前也是遇到过一直不发货的，一个星期都没有发，就给退了。之后再也不赶上活动买了。急死了人了
无特殊约定好像是72小时内需发货，物流要有信息更新，超期就可投诉，我遇一次投诉一次
投诉过，后来天猫赔了100多块钱的积分好像
直接理赔。顾客的时间也是钱。
我也投诉过不发货，然后也有赔款，店家就从来没回复过，但是都显示消息已读，不懂什么情况
投诉，有理赔的
