避雷京东自营周大生
5月21日通过一位挺喜欢的主播直播间,下单了两条周大生京东自营旗舰店的红绳,收到以后发现少克重,0.9g的分别只发了0.84和0.86。主播告诉我们可以联系店铺退差价,于是就联系了客服。
刚开始客服把差价都算错了,让重算了后说72小时打款。结果到今天6月10日,480个小时了都没打款。
期间多次催促客服,每次反馈都是去反馈。到后面直接说打款是jd平台负责,让去找平台。联系平台n次,同样反馈去催促,到后面短信发来说平台不支持不错呀,要联系店铺自行协商。
至少联系了十几次,双方各种踢皮球,没有任何人打款,没有任何处理,咨询单也被客服擅自关闭。
京东和周大生真是牛!缺斤少两+不兑现承诺+各种踢皮球+损害消费者权益buff叠满,维权必须进行到底!
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