好吧
我就直说了吧(可能或更激化矛盾)

商家有商家的苦衷的
实际中
似她这情况
来店里要求退货
确认事实后
一定会立马退的(指我)

但是
我的故事是这样的

四月份时
她确实说过银质量问题
我解释说我用的都是同一银材
不会有差别
并让他牙膏洗一下

后不久(4月中?)
她说可否换另一支
我同意了
之后
就无回信了

直到5月1日
她还友好的提醒我
"金价开始上升呢"

我也没回信

直到2013-6-27
她留言
"你家的艺术银镯检测为925，如没有疑义我将照实登出，如果有，请尽快电话短信联系"

可我旺旺一直没上线
所以
没能及时获悉

直到2013-6-30
我要网上截图下来
旺旺上线
才知此事

我立马去电话
她就说
以为我失踪逃了
于是我与她打电话
问怎么回事
她很吃惊
她认为我不会"露面"
言下之意
金钢逃逸了
我二丈和尚
摸不着头脑
只听其火气很大的说个不停
我几乎插不上嘴

我想
是因2013-06-27 22:29:16
其有留言
我却不知
她可能真生气了

于是
我总说抱歉
并非有意怠慢
实乃
我之"旺旺"一般不上线
但留有电

她言
已经在本网发帖暴我光了

于是
我上网找帖
刚开始
还以为只针对我
后才知
不只我
......

所以
当时我想
原关系挺好的
还很友好的
她怎么说变脸就立变呀
还动真格的呢
这叫我还怎么在网上生存和混下呀
这不是致我于死地么

再说
我明明用的就是990银
怎的就变成925的了(现己知原因了)

于是
就干上去了
.....
......

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事已至此了

至于我的态度是
各方若都不愿退让的话
走程序
最公平

因为我也是伤不起的
请看看满帖
骂我
辱我
诽我
的言论吧(我都存档了)
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趁此
我金钢还是要说声
抱歉
让你遇上这个很不愉快的事了