一 . 本店所售的翡翠都是天然的、未经任何化学人工处理的翡翠，也就是俗称的翡翠A货。如有人工宝石，也一定会详细注明。支持所有机构的复检！二. 天然的玉石宝石很少有达到完美的,都说【十玉九纹】也有行话是【玉无纹,天无云】。所以本店在此说明翡翠内部或表面显现的棉，筋，纹，色根、棉絮、冰纹、玉筋、翠性、杂色；宝石的色带、冰裂、矿缺、包裹体等，都不属于瑕疵范畴，而是做为鉴别天然与否的重要依据；表面的抛光、边缘打磨可能少许粗糙不平，为手工雕刻特征，这些特性行内共识不属瑕疵。以上这些问题特请完美主义者注意。本店也会在每件宝贝的产品说明中如实描述具体特征，不会对产品的瑕疵或质量问题进行回避和言语上的虚假修饰。三. 测量产品尺寸时，尺寸均以毫米(mm)为单位，尺寸允许有1MM左右的误差，考虑到很多买家会对尺寸没有概念，本店建议买家可将商品标注规格画在纸上帮助感觉实物规格，以避免由尺寸问题引发的后期争议。四. 钰水心的产品照片全部是自然光下的实物拍摄。所有产品照片保证高度接近实物，因每人的显示器显示颜色数值不同、拍摄环境不同、光线不同都会存在一些细微色差，所以请买家特别注意，收到实物后，请您在上午10：00到下午3：00的晴朗的室内窗边的自然光线下欣赏，这是业内公认的最佳鉴赏条件。五. 本店宝贝统一发顺丰快递(除买家有特殊要求，或是顺丰不到地区) 。买家签收验货注意，收货前请确保手机畅通，以便于邮递员联系您。签收货品时，如果发现宝贝有损坏请原样退回，请勿签收，签收后发现上述问题本店概不负责。六. 出于网络购物的局限性，本店支持无条件退换货。只要您保持拿到产品时的状态（注买家要保证出售产品的完整性，以及配送的赠品，没有丢失损坏的状态），来回快递及保价费用需要买家承担。希望您收到产品后如不满意或其他问题及时与本店联系。24小时内提出退换货要求，并且两天内将产品顺丰寄回。可以更换任何产品，或是全额退款。【注，超时的退货申请恕不受理。只能换等值商品】，收货时间以快递公司网站上的收货时间为准。七. 【证书说明】因为本店是实体批发性质，实体店走得快，一般情况下宝贝都没做证书，如果亲需要证书，请务必告知店主，在您额外支付鉴定费的情况下（一般情况下每件为20元）我们会为您补办玉器鉴定权威机构颁发的检验鉴定证书，谢谢合作。小店链接：http://shop102002412.taobao.com