说个笑话：一个客户一直问了很多问题白天晚上的，商家回复没有那么及时，客户说我要打315电话投诉你，投诉你服务态度不好不及时解答客户疑问。 现实是双方并没有交易行为，这是哪门子道理，我是你潜在客户，你也要以真实购买过的客户对待，因为我可能会买。