几年前，应该有六七年了吧，在南京东路的老庙黄金买过一根金项链，戴了一周项链莫明其妙地断了，还好自己发觉了，赶到老庙理论，后来值班经理同意我换一根，我贴了二百元左右买了黑色扭绳带黄金吊垫。补充一下，断的情况也和楼主差不多，时间久了忘记了，但是肯定不是人为照成的