我也做商家，匿名地说，只要不是定制，没有说好买断，不管是不是直款，客户说退就得给退，跟走不走平台，东西值不值无关。

而且 要把聊天记录全部贴出来一字不差才能证明人家没说过便宜2000买断哦。

圈口小的话价格便宜很多，没说买断的不合适或者不喜欢肯定可以退啊，再协商一下吧