谢谢楼上的坛友们的建议

她要是随口说一句柜姐说假的呢？ 怎么证明真的是柜姐说的？拿去再让柜姐说一遍然后录个视频。

这就不是假的，柜姐有些啥都不懂。有次我去大福问5g项链，跟我说不懂，只知道网络5g！

你如果实在想退货退款的话，让他给你做个链接你拍下