今天很生气,恶心的唯品会
前因是这样的,查看链接http://www.giabbs.com/post/951169419
简单的说,就是我在唯品会上买了一个潮宏基的吊坠,不喜欢,不让退
后来发现页面上标注的是足金+红宝石,实际收到的是足金+合成宝石
我要求退货
客服说只能换货,可以把东西寄回,把合成红宝石换成天然红宝石
我接受,但必须提供相关证明,也就是证书,客服说去问下
然后又过了一天,在我最忙的时候联系我,我挂掉电话,同一时间打了两个电话
之后没再联系我,今早发信息说联系不上我,就是说又让我自己联系客服
好~~所有流程又来一遍。。。反正就是很不开心了。。。
我的要求是退货+索赔(按消费者权益保护法来)
现在网络页面已经把红宝石三个字取消了
理由:是欺骗消费者,按保护法来~~是赔偿3倍~~·
你们说能成功么???
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