求助，关于亚马逊短斤少两的吊坠处理问题
上次发过一个帖子，关于在亚马逊买的千足金吊坠2.73克重量不足的事情，我去做了检测证书，重量的确不足，为2.2525克，把所有的证明材料都提供给了亚马逊，我要求亚马逊：1、按实际重量退差价，2、承担检测等相关费用，3、一倍赔偿。亚马逊的客服回复我说让我退货，要与厂商协调这些要求，需要实物。
我疑惑呀，只是重量不足，也出具了权威的检测证书，还需要实物做什么，实物一旦寄出我手里最重要的证据就没了，亚马逊这是在挖陷阱让我跳吧？
请大家指点，我该怎么办？
在亚马逊购物真的要谨慎，不出问题什么都好，出了问题他们基本的态度是不承担任何责任的。
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少了这么多啊。。。不是最多有0.01的差距吗？ 那我也的去把我买的都称下，还有纯度！亚马逊现在无耻没底线了 
如果你闹的越凶才会有好的结果，检测费如果他们的问题短斤少两是他们要出的。话说他们第三方最多也就是监督不力审核不严，不管他们什么事情。关键是哪个金子的品牌。