网络销售怎么做,学习。
在网络这块,其实就是个耐心,推广一定要做好,电子商务不仅是在电脑上操作,利用电话主动出击也是必不可少的,有时就是个运气,当你打了99个电话都没有戏,看看时间不早了,该收工了,可是心里还是不甘心,再次拿起沉重的电话,轻轻按着电话号码,好像拨动了心里的一根弦,可就在这时电话通了,对方知道你的用意后,立刻就说:我们有用到,而且正好想采购,你把价格报下吧。
第二天采购合同过来了!
天上会掉馅饼的,它只会扎在有耐心的人身上,相信自己,既然选择,便风雨兼程,祝你生意兴隆!
销售人员应当撇开概念,来谈论现实中与客户实际的、日常的交流。人们购买你的产品或服务有多种原因,了解这些原因可以让你了解人们购物时的不同动机。你的工作就是尽可能地在问询和谈话中发现事实,确定对方的动机。
提问的动机常常会影响你得到的答案。如果你提问的原因是获得信息,以便理解客户的需求和他们想要满足这些需求的原因,你就会真诚地去交流。
当你真诚地提问,真正想要理解客户的需求时,你就向客户传达了这样的信息——你尊重对方,想要了解他的需求。以这种方式交流,使自己与客户达成一致,建立信任,或是形成某种情感联系。
只有真诚地帮助客户考虑他们的处境,让他们得出一个你想要的结论时,你与客户之间的询问过程才能以最佳的方式进行下去。
在展示过程中,你要问关于展示——回应的问题。这些问题是对你的产品和服务如何满足客户需求的回馈。诸如此类的问题包括:“你觉得这个功能怎么样?”“这个会带来你想要的好处吗?”“你有什么问题吗?” 倾听的心理力量对你的销售业绩有着令人难以置信的影响。在心理学上的劝说过程中,倾听扮演着关键的角色,倾听往往比发言更能促进你的销售量。
为了发现人们购买的原因,你可以采取几种微妙的方式,问像这样的问题:“你会怎样使用它?”“什么场合适合穿这个?”“你想和谁同住新房?”专业销售人员更能够进一步深入,提出敏锐的问题来帮助自己理解。
问问题以后,确保你积极地倾听,理解客户谈话的内容。当他们回答问题时,你必须给出反馈,使他们知道你理解他们,可以通过转述他们的话来达到这个目的。
转述是给人们积极回应的一种有效手段,能搭建情感的桥梁。它表明你重视客户的意见、信念以及明确的需求。你也可以转述客户的反对意见或担忧——复述并询问客户你的理解是否正确。回应反对意见时你必须这样做,让人们知道你理解了以及他们得到理解了。这表示你尊重他们的观点,并且没有忽略这些观点的意思。
优秀的交流家知道每一个人都是不同的,人们以各自特有的方式思考和行动,他们看待事物的方式也各不相同。优秀的社交技巧会帮助你辨认出客户的类型,并以合适的方式同他们进行交流。
挖掘你的社交潜力,不断提高你的社交技巧,使自己成为客户无所不说的朋友。
美国财智研究中心在对比尔盖茨、巴菲特、福特等商业精英进行调查后发现,这些行业精英都具备优秀的商业潜质,这些潜质是他们在事业中获得成功的重要因素。
研究表明:成功不仅仅取决于先天智力状况,还与后天的学习和培养密切相关。
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